Effektiv Tilbakemeldinger Tips

Tilbakemelding tilbakemeldinger betyr og inkluderer å gi informasjon til den andre om atferd; hvordan observerte denne atferden, erfarne og forstått. I innstillinger som utdanning, opplæring, yrke eller arbeidssituasjonen, både i personlig og gruppearbeid, er tilbakemeldingene del av en læringsprosess. For å gi gode tilbakemeldinger, er det viktig å følge noen retningslinjer. Hvilke faktorer er viktige og effektive tips for gode tilbakemeldinger, kan du lese i denne artikkelen.

Å gi og motta tilbakemeldinger

Tilbakemeldinger, som bokstavelig talt betyr tilbakemeldinger, er å gi informasjon eller kommunikasjon med noen om hvordan hans eller hennes oppførsel er observert, opplevd og forstått. Effektiviteten og graden til hvilken feedback er gitt, blant annet avhenger av situasjonen, den gjensidige kontakt, forholdet, eller atmosfære forståelse og tillit mellom de aktuelle person eller gruppe medlemmer, i tilfelle av en prosess gruppe.

Tilbakemelding Operation Informasjon

Hva er tilbakemeldingene? Tilbakemelding kan skje på forskjellige måter, med følgende:
  • Selvrefleksjon - la merke eller vet hvordan man opplever seg selv, tenker om seg selv og føler seg
  • Konfrontasjon - Å informere noen andre om hvordan han eller hun tenker og føler
  • Tilbakemelding Dialog - fortelle hverandre hvordan de føler om seg selv og om andre og følelsen

Tilbakemeldingsinformasjon kan tilveiebringes på forskjellige måter:
  • Bevisst - eller ubevisst nikker - Drømme bort, sovner
  • Spontan - Uttrykk deg selv eller svarer på et spørsmål -
  • Formelt - Svare på et spørreskjema eller uformelt - f.eks et klapp
  • Verbal - for eksempel "Nei, her jeg ønsker ikke å" eller nonverbal - ut av rommet eller plass

Effektive Tilbakemelding Retningslinjer tips

Konstruktive tilbakemeldinger, bør altså god og effektiv tilbakemelding ha følgende i / være:
Beskrivende
Tilbakemelding beskrive bør involvere ikke vurdere, tolke, dommer eller søker motiver. I beskriver sin egen reaksjon, la den andre fritt til å avgjøre om ikke å bruke informasjonen gitt. Hvis en utelater moraliserende kommentarer og verdivurderinger, reduserer tendensen til den som får tilbakemeldingen til å reagere defensiv eller avvisende.
Spesifikk
Informasjonen skal være spesifikk og ikke generell. I stedet for å konkurrere mot noen sier at han eller hun er uinteressert eller uninvolved, er det bedre å si: "Akkurat nå er jeg så at du ikke lenger lyttet til det som ble sagt av de andre, men i mellomtiden var å gjøre noe helt annet '.
Mottaker og giver
Det er viktig å ta hensyn til behovene til både mottaker og donor. Tilbakemelding kan ha en negativ effekt hvis det bare tjener deres behov og interesser, og ikke tatt hensyn til den som mottar tilbakemelding.
Nyttig
Tilbakemelding informasjon skal alltid være fokusert på adferd at noen faktisk kan endre seg. Hvis noen pekt på svakheter, har han eller hun ikke seg selv i hånden eller ikke endres, vil frustrasjonen bare vokse.
Ønskelig
Dataene tilbakemeldinger bør aldri bli tvunget, men alltid være ønskelig. Det mest meningsfulle tilbakemeldinger er ved hjelp av et spørsmål som personen har satt seg, som man gir da som en respons observatør.
Rett tid
Det er viktig for timing tilbakemeldinger også. I generelle termer, er det den beste eller tilbakemeldinger effektivt hvis det ikke er for lang tid passerer mellom atferds og informasjon eller kunngjøringer om effektene av denne atferden. Det må også ta hensyn til faktorer som vilje til vedkommende og eventuell hjelp tilgjengelig i området.
Presist formulert
Klart og presist formulert tilbakemelding er viktig. Om en ting er klart nok, kan kontrolleres ved å spørre mottakeren til å gjenta informasjonen i dine egne ord, og sammenligne det med hva tilbakemeldingene giver mente å si.
Rett
Hvis tilbakemeldingene er gitt i en gruppesammenheng, både for giver og mottaker sjekke om tilbakemeldingene er nøyaktig eller korrekt av andre gruppemedlemmer for å spørre om deres idé eller oppfatning, "Har du den samme opplevelsen om dette er bare et inntrykk av ham / henne "? På denne måten mulige misforståelser og feiloperasjoner så mye som mulig unngås.

Positiv tilbakemelding - Retningslinjer Giver

For giveren av tilbakemelding er viktig for:
  • Å fokusere på konkrete hendelser og data fra her og nå skje
  • Å tilby, og ikke å insistere på tilbakemeldinger informasjon
  • Å gi tilbakemelding på en måte som virkelig hjelper eller frukt
  • Informasjon displayet når det er strøm og nyere
  • Åpen, ærlig og har integritet og handling
  • Moraliser anmeldelser, prekener og unngå tolkninger
  • Innrømme at du som giver kan sitte ved siden av eller også kan gjøre feil
  • Å tillate andre å kommentere din observasjon eller tilbakemeldinger informasjon

Positiv tilbakemelding - Mottaker Retningslinjer

For mottaker av tilbakemelding er viktig for:
Ikke bli defensiv eller ønsker alltid å argumentere
Spesielt lytte og eventuelt be om avklaring eller eksempler

Tilbakemelding Process Analysis Receiver

Analyse tilbakemeldinger. Følgende spørsmål kan stilles for analyse:
  • Jeg opplever mange eller få tilbakemeldinger?
  • Jeg har en tendens til å forstå tilbakemeldingene galt?
  • Jeg har en tendens til å motsi informasjonen?
  • Jeg har en tendens til å forsvare meg eller gjøre motangrep?
  • Jeg godtar tilbakemeldinger bare verbalt og handel jeg ikke ser på det?
  • Jeg godtar altfor ukritisk tilbakemeldinger, ukritisk og uten nøkler?
  • Komme meg gjennom de tilbakemeldinger innsikt som tillater meg å endre min adferd?
  • Jeg gikk gjennom tilbakemeldinger søke andre atferdsreaksjoner?

Positive Drifts

Den positive effekten av tilbakemeldinger:
  • Av anerkjennelse kan støtte og oppmuntre positiv atferd. For eksempel: "By your god analyse har vi kjernen av problemet klarere"
  • Den korrigerer atferd som ikke er produktiv eller bidrar til en spesiell situasjon, en gruppe eller atferd som ikke reflekterer intensjoner eller mål
  • Sammenhenger og forståelse mellom mennesker må avklares. Det kan også bidra til å forstå hverandre bedre. For eksempel: "Annelies, tidligere jeg har alltid trodd at vi ikke kunne passere en dør til hverandre, men nå innser jeg at vi føler seg godt sammen."

Tilbakemelding Gruppe Learning prosess

Tilbakemelding læring. Når viljen til gruppemedlemmer i en gruppe øker for å gi hverandre støtte, vil også få mulighet til å lære av hverandre for å øke. Dette gjør det mulig å persepsjon, persepsjon og bildet som andre, i likhet med den selvoppfatning eller selvbilde.

Mer om Communications

  • Kommunikasjonsproblemer Topp 10
  • Kommunikasjons Concepts
  • Krangel - 10 Regler
  • Konsultasjon Issues tips
(0)
(0)

Kommentarer - 0

Ingen kommentarer

Legg en kommentar

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tegn igjen: 3000
captcha