Bestselgere ?? dersom kunden ikke har tvil

Kunden kan være interessert i et produkt eller en tjeneste, men fortsatt er i tvil og innvendinger. Dette skaper en kritisk situasjon. Til slutt, kan det gjøre at du går glipp av mye. For å begynne, er det viktig å vite hvor kunden plager deg akkurat. Aldri glem at spesielt det usagte tviler mest vekt ...

Innhold

  • Bekymringer - plusses og minuser
  • Motargumenter og improviserer
  • For dyrt? Eller er det noe annet?
  • Hoved tvil og innvendinger som gjemmer seg bak "for dyrt" og andre dødsetere
  • Sikkerhet og støtte

Tanker ?? plusser og minuser

Når du som selger i utstillingslokalet en kunde snakker til, vet du på kort tid som kunden har tvil om kjøp av en bil for eksempel. Disse tankene ?? for eksempel motorkraften eller dreiemomentet ?? Du kan deretter fjerne, dersom kunden har rett og slett rett. Imidlertid er kunden interessert. Angivelig er det pluss poeng versus negativer. Du som en vellykket selger hører de plusser og minuser selvfølgelig også å vite. Dette gjelder også for kjøp av et hus eller for eksempel attraktivitet en bestemt finansielle tjenester der kunden er på jakt etter.

Motargumenter og improviserer

Kunden alltid ønsker å bli tatt på alvor. Umiddelbart komme opp med harde motargumenter dersom kunden har tvil, derfor i de fleste tilfeller ikke klok. Ingen som drar nytte av en ekkel ja-nei-spørsmål. Gi kunden den fordelen av tvil, og senere rolig tenker på det, er bedre enn å improvisere der han er på. Han får følelsen av at fører ham til hagen. Ta eventuelt senere kontakte kunden og komme med et begrunnet svar. Kanskje kunden er riktig. Du fokuserer umiddelbart på pluss poeng som møter der. Men det kan også være at kunden har blitt overbevist om noe av mangel på informasjon.

For dyrt? Eller er det noe annet?

Et produkt eller tjenester ville bli for dyrt ?? ?? er. Det er hva du kaller en stopwoordje av mange potensielle kunder. Spør oss ... og lytte nøye. Du har tross alt, finne ut hva som ligger bak begrepet ?? for dyrt ?? gjemmer seg. La tiden være en spoilsport. Bremse i denne fasen av forhandlingene er avgjørende for å bygge tillit. Ta deg tid til kunden.

Hoved tvil og innvendinger som gjemmer seg bak ?? for dyrt ?? og andre Death Eaters

Bare ved å stille spørsmål og å bygge et tillitsforhold til å komme bak de virkelige årsakene eller uuttalte innvendinger som skjuler bak tvil uttrykt.
Kunden spør:
  • Jeg kan stole på den såkalte kvalitet?
  • Jeg kan bli en utspekulert måte lurt hvor jeg er på?
  • Min intuisjon hvisker til meg at det kan bli bedre hvis jeg bestemmer meg i siste øyeblikk å gå med et annet selskap i havet?
  • Leveringstiden er lovet på papir. Kan jeg stole på?
  • Det er ingen fare for konkurs i garantien?
  • Jeg kan være trygg på at det ikke er noen prisøkninger kommer?
  • Jeg er kanskje fra for dyrt?
  • Landet fungerer i henhold til de kvalitetskrav som jeg satt?

Sikkerhet og støtte

Utvilsomt vet du liker] leverandør mer uuttalte bekymringer. Så pass opp for falske innvendinger. Hvis du mistenker at kunden er med tvil i magen er der han ønsker å ikke ta over broen fordi det påvirker integriteten av virksomheten i samtalen, er det viktig ikke å konfrontere og ingen forhastede argumenter posit. Spør kunden hva han egentlig mener med for dyrt ?? ?? hvor han har denne informasjonen fra, og hvilke hensyn som førte det til at konklusjonen. La ham få si sitt, og lytte nøye til hva han har å si. Involvere ham i løsningen av problemet. La ham foreslå. Aldri glem at mange bekymringer for kunden og har bakken for å sørge for sikkerhet og vil støtte deg og din virksomhet. Hvis du gir ham i denne forbindelse en positiv følelse, er du allerede et stort skritt videre.
(0)
(0)

Kommentarer - 0

Ingen kommentarer

Legg en kommentar

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tegn igjen: 3000
captcha